Topic-icon FICHE CONTACT NATIF JOOMLA

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07 Sep 2013 20:58 #6254 par C MURIEL
Message
Bonjour,
je viens de me rendre compte que la fiche de contact réalisé avec la fonction native de joomla ne fonctionne pas, sur les sites suivant :
www.delobel-sculpteur.com/contact (hebergement ovh) joomla3
am-art-narbonne.fr/index.php/contacter-l-am-art (hebergement 02switch) version 2.5

La fiche de l'email ça ne fonctionne pas. et la copie à envoyer à l'expéditeur non plus.
Il me semble avoir bien configuré les REGLAGES EMAIL dans la configuration. (pj)
Mes emails fonctionnent. J'ai testé avec d'autres adresses j'ai le même souci.
Je ne comprends pas ?
Avez-vous déjà rencontré ce problème.
MERCI d'avance !

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10 Sep 2013 15:03 #6265 par C-Jay
Réponse
Hello,

Cela peut venir de plusieurs choses, mais c'est souvent la file d'attente d'e-mails de l'hébergeur qui est en cause.
Chez qui es-tu ? Aucun e-mail de ton site n'arrivent ?

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11 Sep 2013 09:50 #6278 par C MURIEL
Réponse
Bonjour,
Je reçois les mails mais pas à partir du formulaire.
J'ai contacté les hébergeurs mais pour le site du sculpteur (ovh) j'ai un intermédiaire pour l'hébergement.
Sinon pour le site am-art-narbonne
j'ai la réponse suivante d'O2SWITCH

De mon côté j'ai testé toutes les variantes de configurations possibles pour Joomla pour faire fonctionner ce formulaire de contact :
- envoi avec la fonction mail de php
- envoi par SMTP, sur le port 25 ou 26, avec une adresse spécifiquement créé pour
- envoi par sendmail

Aucunes de ces options ne semblent fonctionner avec Joomla. Après quelques recherches, cela semble être un bogue récurrent et je n'ai pas trouvé de solution. J'ai même essayé de changer le code source d'un fichier suite à un tutoriel que j'ai trouvé, sans succès non plus (j'ai remis le fichier de base après).

Du côté du serveur, j'ai tout vérifié sur notre configuration email et tout semble bon. J'ai même fait un fichier de test "email.php" à la racine de notre hébergement qui envoie un mail sur en php et ça fonctionne très bien alors que c'est le code le plus simple possible. De notre côté tout semble fonctionnel mais c'est Joomla qui à l'air d'avoir des bogues a ce niveau car je n'ai pas réussi à le faire fonctionner correctement.

L'alternative que je vois serait de voir s'il n'existe pas une autre alternative pour envoyer des mails avec Joomla (plugin, extension) ou alors bien tout mettre à jour pour voir si ce n'est pas corrigé avec les versions suivantes.


Voilà je sais pas trop quoi faire ? Installer un autre composant pour les formulaires ?

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13 Sep 2013 19:37 #6310 par C-Jay
Réponse
Hello,

C'est le composant natif de contact qui pose problème ? J'ai déjà eu ce problème avec une extension mais pas avec le système en natif.
Ce qui est surprenant, c'est que le problème est présent sur 2 sites qui sont sur le même serveur.

As-tu la possibilité d'essayer avec une extension tierce de type Rsform ?

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