- Maintenance et accompagnement digital -

NosyWeb - Au service des TPE/PME

En tant que responsable d’une petite structure, vous avez peu de temps, et rarement les compétences, pour administrer un site internet. Vous avez besoin de vous appuyer sur un prestataire qualifié et de confiance, pour vous décharger des aspects techniques et néanmoins stratégiques (gestion de l’hébergement, performances du site, ergonomie…).

Un expert digital à votre disposition

Notre culture et notre curiosité nous poussent à rester à l’écoute des nouvelles pratiques, des évolutions techniques et des contraintes de sécurité et légales qui évoluent en permanence. Notre expérience et notre parcours professionnel nous permettent d’établir une relation de confiance avec nos clients pour leur apporter une expertise digitale globale.

La base de connaissances

A destination prioritaire de nos clients, la base de connaissances est constituée d’articles et de vidéos sur Joomla et ses composants, mais aussi relatifs à des applications externes (sécurité, outils graphiques). Nous ne concevons la relation client que dans un cadre de transfert réel de compétences.

Une infrastructure serveur optimisée et sécurisée

Parce que la vitesse de chargement et les performances d’un site sont une des clés de sa réussite, notamment sur mobile, nous nous appuyons sur des hébergeurs de haut niveau. Nous garantissons des performances optimales dans un contexte de sécurité renforcée. Nous vous accompagnons également pour anticiper les changements de votre site et de sa base de données.

Un support rapide et efficace

Vos demandes d’assistance via une interface spécifique sont prises en charge de manière quasi immédiate. Nos réponses sont vulgarisatrices et s’accompagnent souvent d’images explicatives, de liens vers des articles de référence, et de conseils. Vous conservez l’historique de nos échanges, auxquels vous pouvez vous reporter à tout moment.

Objectif sérénité

Tous nos clients bénéficient de composants en version professionnelle pour un maximum de fonctionnalités et très souvent un support direct de l’éditeur. Pour tester de nouvelles extensions ou un changement graphique important, nous mettons à disposition de nos clients un environnement de développement en quelques clics. Et même en production, avec 30 jours de sauvegarde, nous vous offrons une réelle sérénité.

Organisme de formation

Pour vos besoins d’audit (sécurité, performance, RGPD) et de formation (Joomla, conduite de projet digital), NosyWeb vous permet de bénéficier d’une prise en charge de leur financement, en tant qu’organisme de formation. Nous vous aidons à constituer votre dossier.