Topic-icon SiteGround: quelques questions...

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16 Mar 2014 21:25 #7344 par C-Jay
Réponse
Hello,

Fais-moi confiance tu peux y aller les yeux fermés ;-), SiteGround propose de toute les manières un service résiliation très efficace :-D
Si ce n'est pas déjà fait, jette un oeil à cet article : Quel hébergeur et hébergement Joomla 2.5 / 3.2 faut-il choisir ?
En terme de performance sur mutualisé, tu ne trouveras pas mieux pour Joomla. Pour info, j'ai un EasySocial qui tourne chez SiteGround sur ce site : www.studio-plus.fr/

Si tu as besoin d'aide, n'hésite pas :-)

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17 Nov 2014 11:48 #7860 par alexforex
Réponse
Au niveau de la résiliation, ce sont les champions du monde de l'embrouille : renouvellement automatique sans autorisation et en cas de contestation on te répond qu'on te rembourse sans problème mais avec des frais allant jusqu'à 33% du prix !!
quand au service client, c'est ok mais ce je ne partage pas l'avis sur la rapidité. On va dire que c'est au niveau de la concurrence pas plus

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17 Nov 2014 12:08 #7861 par iorbita
Réponse
Bonjour,
…et tu n'as jamais eu de notification avant le renouvellement? …cela m'étonne. J'ai personnellement plusieurs hébergements chez eux et à chaque fois j'ai plusieurs rappels avant le renouvellement, de plus à chaque connexion sur leur site pour la gestion de l'hébergement il y a un avis qu'il est impossible de ne pas voir, il faut cliquer pour poursuivre...
Cet utilisateur a été remercié pour son message par: C-Jay

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17 Nov 2014 13:36 #7862 par C-Jay
Réponse
Hello,

Je suis moi-même très surpris, je reçois notifications sur notifications quand la date approche, il propose d'ailleurs souvent des offres quand on renouvelle à l'avance.
De toutes les manières, il est possible de supprimer la carte liée à son compte et ainsi squeezer le renouvellement. Renouvellement qui d'ailleurs continue pour nous laisser quand même le temps de nous retourner ! :-D

La rapidité par Chat est hallucinante 7j/7 et 24h/24 (personnellement toujours moins d'une minute), après je n'ai jamais essayé par téléphone...

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